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Visit Pontevedra - Turismo Pontevedra

Conoce Pontevedra, una ciudad de premio

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La Universidad destaca la fuerza de la web de www.visit-pontevedra.com

Un trabajo entregado a la concejal Carlota Román recomienda trasladar su potencial a las redes sociales




Analizar el posicionamiento en las redes sociales de la marca "Turismo de Pontevedra" y de la web visit-pontevedra.com, analizar la Carta de Servicios y analizar los servicios prestados por la empresa municipal de turismo ha sido el objeto de seis semanas de prácticas de 10 alumnos del Grado de Dirección y Gestión Pública del campus de Pontevedra. El trabajo fue entregado a la concejal de Turismo, Carlota Román.

El profesor Enrique Varela y la alumna Sandra Moldes presentaron como principal conclusión que esta web, visit-pontevedra.com, es un motor de alto potencial. Con un crecimiento sostenido demuestra su músculo en la Internet, donde ya es una clara referencia para la palabra clave Pontevedra. Varela destacó que hablamos de una web atractiva, bien diseñada y actualizada. La única aportación recogida en el trabajo pasa por la incorporación de códigos QR a la Central de Reservas, con el objetivo de facilitar la localización de los hoteles.

Los alumnos del Grado sugieren proyectar esta fuerza de la web en las redes sociales, especialmente Facebook, Twitter y Tuenti, en las que recomiendan concentrar los esfuerzos. Una sugerencia que quedó bien recogida por la concejal. La web es la plataforma, pero las redes son el canal, explicó Enrique Varela.

En cuanto a la Carta de Servicios, Varela indicó que se trataba de actualizar la realizada en 2010, dado que desde entonces la Casa de la Luz obtuvo el serlo de "Compromiso de Calidad Turística" del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SISTED). Subrayó, además, que Turismo de Pontevedra se encuentra en un proceso de reorganización del suyo organigrama y era preciso actualizar criterios de calidad en la atención a los turistas y fórmulas de evaluación continua.

Carlota Román destacó el acertado de la estrategia de afondar en la colaboración entre el Ayuntamiento y la Universidad. Ambas, destacó, son instituciones públicas que trabajan en el incluso territorio y en la misma sociedad. Enrique Varela recogió la idea y pujo el acento en que el Grado de Dirección y Gestión Pública forma expertos adj> y que una de las funciones de la Universidad es hacer "transferencia social".

Los tres trabajos realizados polos alumnos y entregados hoy a la concejal de Turismo están firmados polos alumnos Sabrina Alfonso García, Carmen Bugallo Monteagudo, Marta Freire Quintas, Cecilia García Alonso, Alba Gómez Fernández, Sandra Moldes Halla, Natalia Molina Simal, Yaser Pérez González, Borja Castro Aragón y Alicia Solla Giménez.
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